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Este contrato describe los términos y condiciones generales aplicables al uso de los servicios ofrecidos por Gelden Cosméticos dentro del sitio www.geldencosmeticos.com. Cualquier persona que desee acceder y/o usar el sitio o los servicios podrá hacerlo sujetándose a los Términos y Condiciones Generales, junto con todas las demás políticas y principios que rigen Gelden Cosméticos y que son incorporados al presente por referencia. 

CUALQUIER PERSONA QUE NO ACEPTE ESTOS TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES, LOS CUALES TIENEN UN CARÁCTER OBLIGATORIO Y VINCULANTE, DEBERÁ ABSTENERSE DE UTILIZAR EL SITIO Y/O LOS SERVICIOS. 

1.Usuarios

Los Servicios sólo están disponibles para personas que tengan capacidad legal para contratar. No podrán utilizar los servicios las personas que no tengan esa capacidad, los menores de edad o Usuarios de Gelden Cosméticos que hayan sido suspendidos temporalmente o inhabilitados definitivamente. Si estás inscribiendo un Usuario como Empresa, debes tener capacidad para contratar a nombre de tal entidad y de obligar a la misma en los términos de este acuerdo.

2. Inscripción

Es obligatorio completar el formulario de inscripción en todos sus campos con datos válidos para poder utilizar los servicios que brinda Gelden Cosméticos. El futuro Usuario deberá completarlo con su información personal de manera exacta, precisa y verdadera ("Datos Personales").

3. Seguridad

Gelden Cosméticos garantiza la confidencialidad de los datos de carácter personal facilitados por los clientes. Gelden Cosméticos ha adoptado los niveles de seguridad de protección de los datos de carácter personal legalmente requeridos y ha instalado todos los medios y medidas técnicas a su alcance para evitar la pérdida, mal uso, acceso no autorizado, y alteración de los datos recabados. No obstante lo anterior, el usuario reconoce que las medidas de seguridad en Internet no son inexpugnables.

4. Jurisdicción y Ley aplicable

Este acuerdo estará regido en todos sus puntos por las leyes vigentes en la República Mexicana, en particular se regirá por lo dispuesto por la legislación federal respectiva. Cualquier controversia derivada del presente acuerdo, su existencia, validez, interpretación, alcance o cumplimiento, será sometida a las leyes aplicables y a los Tribunales competentes. Para la interpretación, cumplimiento y ejecución del presente contrato, las partes expresamente se someten a la jurisdicción de los tribunales competentes de la Ciudad de México, Distrito Federal, renunciando en consecuencia a cualquier fuero que en razón de su domicilio presente o futuro pudiera corresponderles.

5. Propiedad Intelectual

La propiedad intelectual se extiende, además del contenido, a sus gráficos, logotipos, diseño, imágenes y código fuente utilizado para su programación, poseyendo, por tanto, la entidad Gelden Cosméticos en exclusiva, todos los derechos de explotación sobre los mismos. Por ello, el usuario que acceda a esta web, no podrá bajo ningún concepto copiarlos, modificarlos, transmitirlos, distribuirlos, cederlos, venderlos o crear nuevos productos derivados de la información aquí contenida.

6. Productos

Cualquier uso de los productos adquiridos en nuestro sitio es responsabilidad completa del cliente. Gelden Cosméticos no acepta ninguna relación y/o responsabilidad por cualquier evento que se derive del uso de los productos adquiridos en nuestro sitio. Una vez entregados los productos al cliente, este será el único responsable del buen uso de los mismos. Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas. Hemos hecho el esfuerzo de mostrar los colores y las imágenes de nuestros productos, en la tienda, con la mayor precisión de colores posible. No podemos garantizar que el monitor de tu computadora o dispositivo muestre los colores de manera exacta.

7.- Ordenes o Pedidos

Nuestras órdenes de compra o pedidos son recibidas y procesadas hasta las 12:00 horas del día. Las órdenes o pedidos recibidos después de las 12:00 horas, serán procesados al siguiente día hábil. 

TIEMPOS DE ENTREGA

El tiempo estimado de entrega es de 5 a 7 días hábiles a partir de recibir el correo de notificación de que la orden o pedido están siendo procesada. También es importante comunicarle que no nos hacemos responsables si los datos de la dirección de entrega y teléfonos del destinatario están incompletos o incorrectos.

En caso de seleccionar una paquetería especifica para la entrega de su pedido, le informamos que los tiempos mostrados son únicamente de referencia, ya que Gelden Cosméticos NO es responsable por la operación de las paqueterías contratadas, así como los tiempos mostrados se miden a partir de que la paquetería recolecto la orden o pedido.

COSTO POR ENVÍO:

Los costos de los envíos van desde los 110.00 pesos, y estos pueden variar dependiendo del destino.

Con las siguientes restricciones:
- Los Gastos de Flete son acreedores a un costo adicional, si el peso de su pedido excede los 5kgs.
- Si la Zona de su Residencia está marcada como Población distante o de difícil acceso por la paquetería.

Para cualquiera de los casos, se le notificará por correo electrónico o vía telefónica si su pedido tendrá algún cobro adicional por estos conceptos.

8. Información de envío

Nuestros envíos no van asegurados, por lo que son Libre Abordo (LAB) y el riesgo va por cuenta del cliente. Sugerimos agregar a su pedido el seguro de envío, ya que Gelden Cosméticos no será responsable de ninguna pérdida, daño relacionado con el envío.

9. Formas de Pago

Transferencia o depósito bancario o Mercado Pago o Paypal

10. Conocimiento y acuerdo

Gelden se compromete a ofrecer productos seguros y en perfecto estado. No obstante, es posible que un artículo pueda llegar con algún daño o irregularidad, aunque esto sucede en muy raras ocasiones. Si el producto que has recibido está defectuoso, contactanos al correo atencionaclientes@geldencosmeticos.com

Se aceptan devoluciones exclusivamente en los siguientes productos:

1) Productos que tengan fallo de fabrica
2) Productos rotos
3) Productos con caducidad vencida
4) Productos diferentes a los que se pidieron en la orden online

 En ningún caso se aceptarán devoluciones si la integridad del producto ha sido alterada.

Tienes 3 días hábiles desde la fecha de entrega para contactarnos y pedir el cambio. Nosotros nos encargaremos de procesar el reembolso parcial o total (dependiendo del caso), o generar una nueva orden para reemplazar el/los producto(s) relacionado(s)

También recuerda que una vez que se haya creado la orden, no es posible cancelarla.

Consulta tambien nuestros Términos y Condiciones para mas información.